سياسة الخصوصية

ليبري سوليوشن شركة استشارات تقنية تعتمد المصادر المفتوحة أولًا، ومقرها التجمع الخامس، القاهرة، مصر. تغطي هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عبر هذا الموقع، بما في ذلك نسختيه الإنجليزية والعربية. لأي سؤال حول هذه السياسة، تواصل معنا عبر تفاصيل القسم الأخير.

عند تقديم نموذج الاستشارة نجمع المعلومات التي تُدخلها: اسمك وشركتك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ورسالتك. نجمع أيضًا اللغة التي استخدمتها وبيانات تقنية أساسية عن الإرسال (مثل الصفحة التي أرسلت منها ونوع جهازك) لمساعدتك بشكل أفضل.

نستخدم المعلومات التي تقدمها للرد على استفسارك، وإعداد تقييم مجاني دون أي التزام، والمتابعة معك عبر البريد أو الهاتف أو واتساب حسب المناسب. لا نستخدم معلوماتك لأي تسويق لم تطلبه، ولن نتواصل معك بعروض غير ذات صلة.

مثل معظم المواقع، نجمع بيانات تقنية محدودة تلقائيًا — عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها ووقت الزيارة. نستخدم Google Analytics (GA4) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع لتحسينه. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة؛ يمكنك الاطلاع على ممارسات Google وإلغاء الاشتراك من خلال إعدادات Google المتاحة.

لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا. نشارك المعلومات فقط مع المجموعة المحدودة من مزوّدي الخدمة المطلوبين لتشغيل الموقع والرد على الاستفسارات — مثل مزوّد الاستضافة وخدمات البريد وCloudflare Turnstile الذي نستخدمه لحماية نموذج الاستشارة من إساءة الاستخدام. يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات وفق تعليماتنا فقط.

نحتفظ ببيانات الاستفسار فقط ما دامت مطلوبة لخدمتك وتلبية متطلبات السجلات التجارية المشروعة، وبعد ذلك تُحذف أو تُجعل مجهولة. نطبق إجراءات فنية وتنظيمية معقولة، بما في ذلك الجلسات المشفرة وضوابط الوصول، لحماية بياناتك.

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على معالجة معينة. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر تفاصيل القسم الأخير وسنرد خلال وقت معقول.

يستخدم هذا الموقع Cloudflare Turnstile للتحقق من أن استفسارات الاستشارة يقدمها شخص وليس برنامجًا آليًا، وGoogle Analytics لإنتاج تقارير إجمالية عن الزوار. يعمل كلاهما من خلال موفّريهما ويخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهما. لا نرسل محتويات رسائل الاستفسار أو غيرها من المعلومات الشخصية الحساسة إلى أدوات التحليل.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس متطلبات قانونية أو تغييرات في طريقة عملنا. سيُحدَّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة وفقًا لذلك، وسنبرز التغييرات الجوهرية على الموقع.

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر البريد info@libresolution.com أو الهاتف +20 112 225 2991 أو واتساب.